うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。２か月目と外国人比率＃８
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。リゾバの特権と病気の辛い＃７ - うつ病から海外に飛び出せるかな
私のリゾートバイト期間は２か月契約です。
既に１か月が経ち、折り返し地点に到達していました。
ひいひい業務をしていたものも段々と慣れていきまして、
遅めの”戦力”になれたかと感じたときでした。（実際ホテルは即戦力を求めていたんですけどね）
あんなに怖かった外国人のお客様対応も慣れていき、フロントの中で３番目に英語ができるポジションについていました。ただし、２番目と３番目には大きな壁がありますけどね！
特に電話口での海外のお客様対応には苦戦しました。
言語のみのコミュニケーションの難しさにかなりの壁を感じた。非言語コミュニケーションのボディーランゲージはかなり会話で役に立っているんだなあとひしひしと感じました。
慣れていくにつれイレギュラーな対応を任されることも多くなりました。
一応英語ができるポジションについていたので、外国人のお客様への面と向かった対応が増えていき、リスニング、スピーキング能力の鍛えになりました。そして、文化の違いに触れられたこと。これらはとても貴重な体験でした。
「スペイン人の夜ご飯の時間は遅いんだ。大体８時なんだよ～」
こういうちょっとしたブレイクもが私の英語意欲を掻き立てます。なるほどそうなんだ～！
英語話者たちの出身は
４割が、アジア圏（中国、台湾等 韓国は少なかった）
同じような割合で３、４割はスペイン人
１、２割ネイティブ英語話者（アメリカ、イギリス、オーストラリア、カナダ等）
残りの１割程度がスペイン以外のヨーロッパ系でした。
何故岐阜県にスペイン人が多いのかはわかりませんが、ホットな観光名所になっていたのでしょう。他の県でこんなにスペイン人の割合が多い県は耳にしたことがありません。
そして来ました一年の一番の繁忙期”お盆”です。
８月は全室満室スタートでした。夏休みの入った家族連れのお客様が増えていき、料金も高くなっていきました。
勿論その分クレームもたくさん来ます。通常の対応＋クレーム対応と仕事は手が回らない状態がずっと続きました。長蛇のお客様の列。
イライラしてくるお客様、列を脱するお客様。かなりシビアな状況で笑顔を取り作り、失礼な対応がないよう、ポライトに長時間接するというのは本当に大変でした。
「館内の説明をさせて頂きます～（あれ？私今何してんだっけ？仕事やってるんだっけ？言葉発してる？大丈夫かな？）」
思考と言葉が完全に分かれていました。心ここにあらず。
残業もたまり、疲れがとれない。休みの日なんて寝るだけだよ～。
となるかなと思いましたが、意外と精神が丈夫な時期でありました。
「せっかくの休みだ！１日の休みでも県外色々旅行しちゃえ！！！！」こんな気持ちになっていました。笑
私にとって鬱というのは不思議なものです。
どんなに忙しくても体が疲れていなく、むしろどこか遊びに行きたい！という気持ちもあれば、
閑散期で仕事量が少ない時期でも、精神的に疲れれば外に一歩も出れないほど謎の疲れに襲われます。
鬱と向き合うには、自分がどんなことにストレスを感じるか、もっと見つめ直して、傾向と対策を練る必要がありますね。
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。リゾバの特権と病気の辛い＃７
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。３週間の振り返り＃６ - うつ病から海外に飛び出せるかな
ついに４週間
一か月が終わりました。残り一か月。折り返しまで来てしまいました。
この時点でやっと独り立ちをしましたが、やはり、イレギュラー対応など英語対応などが入ってくると、まだまだ一人ではできないことが多かったです。
ですが、これからが本番…サービス業稼ぎ時のお盆が来るのです。
この時までにはなんとかしてでも一人で誰にでも対応できるよう。わからないことは、シスター（怖い）以外に聞いていました。
このころから仕事に慣れてきて、僅かな休みの日を体力回復のために寝るだけ生活に終止符。
残りの一か月はせっかくのリゾートバイト、休みの日は羽を伸ばし遊ぼう！と心に決めていました。
そしてうつ病、ADHD患者のここが辛い。
処方薬が切れる頃になりました。
予め、元のメンタルクリニックで岐阜県のメンタルクリニックへ紹介状を書いてもらい、一か月分の薬だけ貰う旨を双方に了承を頂いていました。
そこまではOKだったのですが、仕事の休みが取れないことに悩んでおりました。
ここにも書いたのですが、
こんなことを言われた矢先、病院の予約と言えど、休日希望を出せませんでした。
もし「病院に行くから休みをくれ」といっても「どこの病院に行くの？」と聞かれるのが怖くて取れませんでした。
私はまだ隠したかった。みんなと違う、だから仕事ができない。
自分で認めてはいましたが、他人が認めてくれるとは思いませんでした。
私の母でさえ認めてくれなかったのですから、やはり外部には言うべきではないと思っています。肩身が狭い。
運がよかった。シフトが午後出勤のものばかりになりました。ダメ元で取った病院の予約の日、急いで起きて、急いでタクシーで往復し、なんとか間に合いました。
自立支援の恩恵がない状態のストラテラやレクサプロ。薬価代がすごい。
処方薬局から「今回のお会計…１万７千円になりますけど大丈夫ですか？」
('ω')「ダイジョウブジャナイ」ストラテラ、ものすごく高い。
薬価代が高いものは薬を我慢し、なくてはならない相棒、眠剤だけは死守しました。
ストラテラについては後発薬が出るという噂がありますが、是非出てほしいですね。
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。２週間の振り返り＃５
２週間目
やっとマネージャー休みの日にフロント業務を少しか教えていただける状況になりました。
ですが、チェックイン作業ではなく、ホテル内にある売店のレジ打ちでした。
私はいつになったら独り立ちできるのだろうか。前の派遣さんは一か月で独り立ちしたというのに、私は２週間目にしてまだ本場のチェックイン作業をやっていない。
雑務ばっかり。雑務でもいいんです。私に与えられた仕事がそれだけであれば、
そんなわけがありません。チェックイン、チェックアウト業務もやらなければなりません。私としては早く教えてもらって、早くひとり立ちして即戦力になりたかった。というのも、これから来る繁忙期に対応できる戦力を身につけたかった。
これじゃ派遣というよりただのお手伝いさんだ
これには理由があった。２か月前に入った外国人スタッフの教育が遅く私に教える事が後回し後回しになっている状態でした。仕方ないけどさ、それで私が即戦力になれなくてもあーだこーだ言わないでいてよ。と思います。
私の出勤時間は１３：００～２２：００となっていますが、ほとんど定時で終わっていました。それどころか災害の影響で来れないお客様もたくさんいて暇なことから早上がりさせられるのです。（稼げないよ！）というかその時間に教えてほしいんだが。
どうにかして戦力にならなくては…時間が減らされる…でも仕事がない…
その悩みでした。
私の２週間目の仕事は館内掃除、荷物管理、ドリンク補充、英語対応、売店のみでした。
マネージャーの扱い方は慣れてきました。聞き流せるようなってきました。
高圧的に接する先輩たちを見て私もやってみようと思ったらビンゴ。
今までの私はビクビクしながら謝っていましたが、高圧的に接しながら謝ると、マネージャーもすぐ折れました。こんな簡単なことだったとは…マネージャーでイライラすることはなくなりました。
そして歓迎会＋誕生日会という会を開いていただきました。
ありがたや。みなさん優しいよ～！！！緊張しすぎてお酒飲めなかった。そして喋れなかった。やはり飲み会の場は私にとってまだ難しいです。慣れていない。仕事上じゃない自分を曝け出すという行為が怖くてできません。
終始作り笑いでふんばりました。ですがその中で
フォローしてくれる別部署のおじさんが好きになりました。（変な意味じゃなくて）
優しい、周りを見てくれる人だなあとの第一印象。
事務の人とも少し距離が近づけだかな？と思います。人見知り少しだけ発揮しましたが、いい経験でした。トータルでいうとこの会は５０点ですね。まあまあなね。
３０点は別部署のおじさんに上げてもらった点数です。
ですが、新たな問題が３週間目で大きくなるのです。。。
飛騨牛！焼肉 丸明
岐阜！といえば！飛騨！といえば！飛騨牛！！！！！
これしかないっしょ。
行ってきました。飛騨牛焼肉丸明
店内入っていきなり飛騨牛の文字
やはりブランドですね。
スーパーの野菜コーナーでもよく見ますよね。私たちが育てています。って
肉バージョンは初めて見ました。
しかも大勢いらっしゃるんですね。飛騨牛ブランドおそるべし。
飛騨牛セット、軍鶏、ホルモン、白米、ドリンク×２と頼みました。
先輩と二人して「うわ～！どれがどれの部位なのかわからないけどうめ～～～～！！！」と共感してました。
岐阜県５年目の先輩が言うには、「私が食べてきた肉の中で一番うまい。脂身も少ないほう。他の牛肉が食べられなくなる。」とおっしゃっていました。
確かにおっしゃる通り、脂身がすくなく、ぱくぱくいけちゃう肉でした。
でもやっぱり私はこってりめが好きなので…飛騨牛少ない中の脂身食べさせてもらいました。ううううんんｎじゅうううしいいいいいい
「うわあ…脂身好きなんだ…」と引かれましたが、肉ってすべてうまいでしょ。飛騨牛だからこそ脂身もうまいんだぜ！
ランチは比較的安く、が一人２５００円でした。安い
ディナーになるとまたお値段上がるので注意。周りは観光客でいっぱいでした。人気店なんですね。
飛騨牛をリーズナブルで楽しみたい方は丸明ランチへどうぞ！！！
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。一週間の振り返り＃４
一週間目
とにかく（雑務を）覚えるのに必死でした。
前職と違い、パタパタと走り回る。
どんなに急いでいてもお客様の前では清楚にふるまう。
うつ病明けには体力的に辛かったです。相変わらずマネージャーに翻弄されイライラも募る日々。
ですが忙しくなかったようです。というのもご存知の通り、７月上旬岐阜でも大雨の影響により交通機関が止まったり、災害影響が出ました。
そのせいで、キャンセルされるお客様が多く、当館に泊まりに来たお客様も外に出られないので延泊する。という散々な状況でした。
勿論そんな状態でやることはほぼありません。
マネージャーがいる時は、誰も使わないトイレやお風呂の点検を３０分おきに行かされたり、いつも拭かない畳掃除をさせられたり…
マネージャーがいない時は暇だね～とメンバーとだらだら喋っていました。
私はチェックイン作業とかをやりたいんだ！と思ってもお客様が来ない限り、練習もできません。もちろんPCもいじれません。せめて口頭でもいいから教えていただきたかった。
かなり楽でした。ですが早上がりさせらる事が何度かありました。このままでは稼げない…と思った矢先
７日８日の２日間、何が何でも休まなければならない事を派遣会社から伝えてもらっていたはずなのに…なぜか出勤に…！？
マネージャーに相談すると忘れていたみたいで…「あなた２か月しか働かないくせに自己都合の休日が得られると思っているの？」との説教
えぇ…
「今度から休日希望は出さないでください。今回だけですよ。」ということで死守しました。
さすがにこれは私もぷんすかぷん。でも、メンバーに言われた通り流す！流す！「そうですね～気を付けます～」
そして私は晴れ女なのでしょうか、その日に私は東京に行く用事がありました。
災害のせいでバス全便運休の日にちもあったにも関わらず、なぜかその時間だけ晴れました！
行きも帰りも華麗なる成功です。（本音を言うと帰り運休になってくれれば次の日休めるのにな～とも願ってました。）
ですが、帰りのバスにてマネージャーから、「申し訳ないですが、明日の出勤はなしでお願いします。あまりにもお客様がいらっしゃれない為、派遣の方には休んでいただくことになりました。」とのこと
私の体力的にはラッキーでしたが、金銭面的には厳しい状態です。
私の他に先輩派遣もいましたが勿論その方も。その方にとってはちょっとかわいそうですね。
やはり派遣という立場は正社員より弱いです。後回しにされます。なのに、即戦力即戦力、と言われこき使われ。なんだかなあ、と感じます。
リゾートバイトの逃れられないさだめですね。
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。食事と職場の人＃３
１日目
ほとんどメンバーの紹介と職場で出る弁当についてです。
同じくフロントの方（Mさん）が出勤時間が被ったので神にすがる思いで「浴衣の着付けあっていますか？！」と相談。
浴衣を直してもらい、いざ出勤…と思いきや昨日の顔の怖いマネージャーが…「あなた浴衣の着方もわからないの？社会人なのに？」と身障者トイレに連れていかれました。
マネージャーに謝り、浴衣を着付けしてもらうと…あれ？ゆかたのおはしょりがなくなっている…？
そんなんで朝礼をし終わると、フロントの他のメンバーにおはしょりなくなってるよ？？着替えてきたほうがいいよ？との声。えーもうどうしたらいいかわからなくてあたふたしていると、後ろからマネージャーが「ちょっとこの子おしりが大きいみたいね余裕なかったわ。」とのこと。え、普通に悲しい。ひどい。
さっき他のフロントメンバーがやってくれた時はおはしょりできてたのに…
「とりあえず今日はこれで働いて、もう大人なんだから自分自身でなんとかしなさい。」あっ、これやめよう。と思った瞬間。
「いやぁ～！やっぱり同士だね！うちら北海道出身の子はけつでかいのさ！」とフォローしてくれました。（Sさん）
誰？北海道出身と言ったか？実はこの方私のおつきの先生だったのです。彼女は覚えていないだろうけど、この言葉に凄い救われました。
ここで自己紹介が始まりました。
その日いなかったメンバーもざっと紹介します。
マネージャー
Hさん（リーダー）
Sさん（北海道出身）
Mさん（年下）
Mくん（外国人）
Sくん（アメリカ大卒）
Tさん（元気なおじいちゃん）
Hさん（優しいおばあちゃん）
こんなメンバーです。
マネージャー「初日はいろいろな人について行って学んできていいよ」というので迷わずSさんの所に行こうとすると…「スリッパが汚い！歩き方が遅い！笑顔絶やさないで！」もう…どうしろと！
スリッパ汚いってどれ使って清掃すればいいんだ！歩き方遅いっておろしたての下駄はいたら鼻緒慣れるまで普通に歩けないよ！！！笑顔はごめんなさい！！！！
結局Tさんに付いていろとの命令があったのでTさんと一緒にいました。
Tさんはチェックイン前の荷物の仕分けや玄関の清掃等を任されていました。そしてTさんが一番最初に言ったのは「マネージャーのことは聞き流していいからね、まずそれが一番に身につけること」と笑顔で言ってくれました。なんだかほっこり。
そのあとTさんの仕事と一通り覚え、休憩に入りました。
問題のごはんは…みんなが言ってたまずい弁当とは…？
まじで…まずいお弁当だ！！！こんなにまずい弁当食べたの初めてだ！びっくりして思わず写真。
二日目、三日目の昼ごはん
他の部署の人に何でこんなもの写真撮ってるの…笑 って変な目で見られました。
そして「マネージャーには気をつけろ」と笑
休憩から戻るとTさんが休憩に向かって入れ違いになりました。たださっき仕事内容は教えてもらったので、よし、やるぞ～と気合入れた途端例のマネージャーお怒りできました。「浴衣着崩れている汚い、スリッパ！お茶！玄関！お客様のお見送り！！！！」ひええ…もうどれからやればいいのかわからない…浴衣は諦めた。自分で見ても汚いと思わなかったし、あと数時間持つだろうと思って
せっせと片づけを終わらせ、フロントに入るのが怖くなり、館内巡回しているHさんに付いていくことにしました。みんな同じこと言う「マネージャー本当にうるさいわあ、今日も私をこき使いやがって、嫌いだ。あんたもあの人の言うことへいへいと聞いちゃだめよ。」
一日で３人もの人から悪口聞かされると思っていなかった。なるほど、気を付けよう。と思った。
全て自分でできるやるべきことは終えたので怯えながらフロントに戻ると、
Hさんが「どれ～おはしょり直してあげるよ～今マネージャーいないから大丈夫」といって直してくれました。正直ぶかぶかになって不安だったのでとても助かりました。
Sさんが「同じ北海道同士がんばろ。年も一緒だし、こんなこと滅多にないからね、しかも私が直属の上司だからなんでも聞いて」
何でも聞いてという言葉は怖かった。ふ、と前職の先生を思い出した。
２回目を教えてくれるわけがない。１回目も自分で探さなくてはならない。社会とはそういう場所だから。
Mくん「ニホンゴオシエテクダサイ」もう彼はこれしか言わない笑
マネージャーがいないとわかってほっとし、フロント内に何があるか調べることができた。ふ～む、これはどうやって使うんだろうな～とか考えていたらSさんとHさんがタックルしてきた。
「肌！見せな！」見せると「白い～～！白いランキング〇〇旅館１位はさくらさんだわ～！」ときゃっきゃして事務所に戻っていきました。なんだこの嵐は…高校生みたい。こんな職場みたことない。敬語じゃない言葉を職場で使うなんて、しかもこいつら遊んでる。本当にびっくりした。
事務所を覗くとおじちゃんおばちゃん同士でけらけらしてた。あ～れ～なんだこの職場みんな楽しそう。本当にびっくりした。
定時ぴったりに上がらしてもらって私の一日目は終了した。
意外と働いていける職場なのかもしれない。と思った。
うつ病だけどリゾートバイトに行ってみた。メリットデメリット＃２
岐阜に来て半月
仕事を約２週間分が終わりました。
なんとかオフの日ができました。時間ができたので、ブログにて振り返りをしていきたいと思います。
まず求人と違うところ
・出勤日のみ昼食夜食で出る。→昼のみ、通称まずい弁当。夜はなし。
・作務衣なので着替えも楽々♪→作務衣廃止浴衣になりましたとのこと。最初の数日は１時間前に出勤し、ネットで動画を探しながら浴衣の着付けをふんばりました。
・残業たくさんあるので稼げます→残業なし、むしろ勤務時間減らされる
これにはびっくり。でも許容範囲です。
もうこっちに来てしまったもの仕方ない。ここで意地でも２か月踏ん張ろうと思っています。
仕事内容
・フロント→チェックイン／アウト業務、お客様の荷物の拭き上げ、館内掃除、お土産売店の売り上げ貢献、英語対応、その他雑務等
まあ普通ですよね。比較的仕事内容は楽でした。
ただ前職が傍から見ればいい職場に見られていたからでしょうか、スペシャリストがくるぞ！との期待の声が上がっていたみたいです。「英語もペラペラだし、接客もすばらしいスペシャリストなんですよ！！！」と派遣会社が紹介していたみたいですね。
おい、聞いてないぞ。英語できないって言ったの忘れたか。しかも私はうつ病、ADHD持ち。そんなのがスペシャリストのわけないだろ。だから前職逃げるようにしてやめたのに。
ここで不安が募ります。１人ぼっち、相談する人もいない、犬にもふもふもできない。絶望感じました。病み上がりにやばい仕事を選んでしまったのではないかと…
その時信頼できた子と電話してなんとか精神を落ち着かせました。
良いところ
・寮が綺麗 → １K 部屋は７畳くらい、クローゼット有、ハンガーもなけなしのトイレットペーパーもありました、虫ゼロ、二重窓、化粧台がある
・寮から職場が近い
・メンバーが優しい
・英語をしゃべる機会がある
かな
あとは暑さで体調不良になってしまうんではないかな？と心配していましたが、エアコンがきちんと利いていて意外と今まで大丈夫です。
悪いところ
・求人に書かれていたことが誤っている部分がある
・寮が長年使われていなかったせいか、ほこりっぽかった
・教育環境が整っていない
・日本人の客層が悪い（愚痴ですがビジネス利用の７割の方はかなり態度が悪いです。３０代～５０代くらい）
次回からリゾートバイト、旅館での出来事です。
